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相信大家在购物的时候或多或少都见过许多企业的产品营销推广活动,他们的一些活动都有自己的卖点也就是我们主打的一些用户需求痛点。关于如何挖掘用户的需求痛点的问题,我们在运城达内网络营销培训和太原达内seo培训的课程上都有过讲解,忘记的同学可以回顾一下自己的课程。当然了,对于其他感兴趣的朋友,欢迎与我们的在线咨询老师联系了解。
下面,我们还是继续来了解一下,对于这些用户需求痛点的实际操作方法吧。
很多爆款产品的出现,是踩着传统产品的肩膀来实现的。比如现在十分流行的一款保温杯,就是在质疑传统保温杯没有设计感、保温效果不好、带出去没面子等一系列问题,然后从多个角度出发,着力去打造一款更好看、更有社交属性的保温杯,最终大卖。
智能电视机,就是通过质疑传统电视机只能观看电视频道,没有互动,无法拓展,冷冰冰没有温度等缺陷,反过来提出自己的解决方案,将操作系统加装到电视机里,让电视机不再只是一块屏幕,而是一个娱乐交互中心,让一家人可以重新围在电视机前。
直播类app为什么会这么火,是因为传统的视频流媒体,互动度远远不够,就算是弹幕,也存在着表达形式单一等缺点,针对互动频次、互动形式的质疑,实现了在手机上直播的视频表现方式,打造出很多爆款的app。
在正向寻找痛点受挫的时候,我们可以通过反向提问的方式,让现有产品的诸多缺陷,变成我们的机会,通常用户对这些缺陷要么早已习惯,要么就只是抱怨几句,而创业者需要做的,就是看到缺陷,并给出解决方案,最终打造出产品。
总有些人,宁愿花钱,也要解决眼前的麻烦,来实现目前市场上还不能充分满足的需求。比如外卖,在没有美团和饿了么的时候,这个痛点早已存在,那时人们只能选择买方便面或者速冻食品,口味单一,并且还不够方便。有些人就宁愿打电话给附近的大排档,自己多加钱充当外卖费。这个时候,用户因为时间成本而渴望的上门餐饮服务,就是一个刚性的痛点,一旦解决了这个痛点,那潜在的价值将不可估量,于是,一时间各种外卖类app风起云涌,一派欣欣向荣的景象。
我们要善于发现用户主动花钱来解决的痛点,这种痛点已经深深困扰用户,你若能拿出解决方案,那必将成功。
在寻找用户痛点的过程中,我们一方面要站在用户的角度思考,另一方面也不能仅仅流于表面,要从深度和精度上做文章,从用户的行为习惯中去分析,从已有产品的缺陷里找方案,只有这样,才能赋予产品更高的价值,让用户和产品之间,产生深层次的互动和高频次的接触。
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通过对上文的阅读,大家对于如何挖掘用户痛点和需求有一个详细的操作方法了,希望大家能够善加利用。