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运城产品设计培训如何进行用户需求收集与分析定位

发布：佚名
来源：互联网
时间：2017-05-02 14:42

我们在进行产品设计开发的时候，都是需要根据用户群体进行不同程度的需求划分和来源区分的，今天，我们就从这两个方面来了解一下，当企业在进行需求收集和用户定位的过程中，是通过什么样的方法来进行实践操作的。希望通过对本文的阅读，能够提高你对用户需求收集与分析的能力，下面，我们就开始今天的主要内容吧。

运城产品设计培训如何进行用户需求收集与分析定位

首先先要思考这个需求是从哪里来的?从大的抽象方面，可以分为产品经理自我挖掘需求、用户研究、竞品分析。从小的具象方面，可以是用户反馈、老板的需求、同事的需求、业务方的需求等等。

先说大的抽象方面：用户研究。它分为定性分析和定量分析。从定性分析方法有：用户访谈、焦点小组、实地调查、可用性测试、眼动实验、用户博客/评论等。从定量分析方法有：行业调查报告、调查问卷、数据分析、A/B测试。

再说竞品分析：有市场分析、用户分析、功能分析、数据分析等方向。其实真正的指导思想可以按分层方式：战略层、范围层、框架层、结构层、表现层、作为分析方法的指导方向。

从小的具象方面：用户反馈大部分都是通过我们的用户研究得到的。而老板的需求、同事的需求都是他们基于自己的思考角度得来的。还有业务方的需求也是基于他们自己需要提出的。

其实最后总结来说，需求来源通过不同的方式汇总到一起，有些是我们自己主动发起的，但还有些就是被动接受的。所以思考需求来源很重要，因为需求来源决定了我们判别需求的重要性。另外，我们判断需求方式总共有三步：分为是来源、了解需求背景，最后是重要性。

在一个产品成立之初，就是有特定的用户群定位。其实思考你面对的用户时，就是在对于你的产品用户进行一次初期画像过程。比如你的用户年龄、从事职业、爱好、特征等等。而你的产品在某些产品需求上是可以覆盖他们的。

在用户画像时，其实已经在需求管理阶段了。为什么呢?其实在产品生命周期内用户人数会不断进行增长，而我们的定位用户人群也会发生变化。其实对于这点是这样理解的，比如在用户画像中的用户存在屌丝这个特点，其实就是用户群比较年轻化。但是这个特征可能是学生，可能是普通上班族。而他们又有年轻化的特性。比如学生可能是在18-22。而普通上班族可能工作不到3年的人，在22-25岁。那么这2个特点构成一个需求集合。其实这2个需求集合恰巧对应了小米手机的主要用户群。

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